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プレミアムサポート

今春よりサービスを提供いたします、プレミアムサポート専用の遠隔サポートサービスをお試しいただけます。
なお、この遠隔操作により知りえた情報の取り扱いについてはすべての法令を遵守し、細心の注意を持って取り扱うことを、ここに表明いたします。

不具合の内容により、弊社のソフトウェア以外のファイルを削除することもございます。あらかじめご了承願います。

このサービスは、インターネット回線を利用します。ダイヤルアップ等でお繋ぎのお客様の場合、別途通信料がかかる場合がございます。なお、ADSLやCATV、光ファイバー等のお客様は別途通信料がかかることはございません。

セッション割当
Step1:アプリケーションの入手

ダウンロードボタンより、アプリケーションを入手してください。

アプリケーションを入手する
Step2:アプリケーションのダウンロード画面

以下の画面が表示されますので「実行」をクリックして下さい。

ダウンロード画面
Step3:アプリケーションの実行

「実行する」をクリックして下さい。

セキュリティ警告画面
Step4:セッション番号の入力 → 接続へ

オペレーターが8桁のセッション番号をお伝えいたします。その番号を入力し「許可する」をクリックして下さい。

セッション番号入力画面
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